Sinds 2001 publiceert de Amerikaanse consumentenorganisatie Consumer Reports jaarlijks zijn betrouwbaarheidsonderzoek. Het verzamelde 500.000 getuigenissen van lezers/eigenaars, goed voor 300 modellen van 29 verschillende merken. Op basis daarvan werd een klassement van de betrouwbaarheid opgemaakt. Op de eerste en tweede plaats vinden we – al voor het vierde opeenvolgende jaar – Lexus en Toyota. Op de derde plaats staat het enige Amerikaanse merk in de top tien: Buick. Het ‘semipremiummerk’ van General Motors klimt vier plaatsen en neemt de plek van Audi in.
Van drie tot tien
Daarna staan vooral Aziatische merken, met een grote evolutie voor Infiniti, dat zestien plaatsen klimt en op de achtste positie eindigt na Kia, Hyundai en Nissan. BMW komt ook de top tien binnen, terwijl Mercedes – vooral door slechte punten voor GLS, C en S – zeventiende staat, toch een winst van vier plaatsen. Iets lager treffen we Volkswagen en (vooral wegens problemen met het infotainmentsysteem van de XC90) Volvo.
Tesla en FCA onderaan
Om in het klassement vermeld te worden, moet een constructeur minstens twee modellen bouwen. Tesla is er voor het eerst bij met de Model S en Model X, maar legt een matig resultaat voor. De talrijke problemen met de falcon doors van de Model X kelderen het merk, dat 25ste eindigt. Consumer Reports uit ook zijn bezorgdheid over het Autopilot-systeem. De groep van Fiat en Chrysler (FCA) bengelt helemaal onderin het klassement met lage betrouwbaarheidsscores. Dodge, Chrysler, Fiat en Ram nemen de laagste posities in.
BLIJF OP DE HOOGTE VAN HET LAATSTE AUTONIEUWS!
Nieuwe modellen, tests, advies, exclusieve evenementen! Het is gratis!